需要帮助?- 分享你的设计
你在将设计分享至社交媒体、同事,或团队时遇到了什么问题吗?我们汇总了一些常见的情况,并提供了解决问题的步骤,帮助你回归与世界分享设计的享受。
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你可以在 Canva 上与同事或团队分享设计。通过电子邮件分享设计时,分享对象会收到邮件提醒。分享对象必须点击邮件中的链接,然后才能在帐户中看到被分享的设计。
所有分享的设计,都可以轻松在首页的“与你分享”标签中找到。
如果有人与你分享设计,但是你并没有在收件箱中看到提供链接的邮件,请尝试以下操作:
- 请检查分享设计所使用的电子邮件是否正确。
- 与电子邮件提供商确认。
- 查看 Canva 网站的状态,或者在此上报问题。
这个问题影响到了我 -
通过分享设计,他人可以与你协作。如果共享的设计无法编辑,可能有以下几个原因。
Canva 标准计划
设计权限设定为“可查看”而非“可编辑”。
要解决这个问题:
- 点击页面右上角的分享按钮。
- 点击“分享/电子邮件”旁的复选框,将其设为可编辑设计。
- 输入设计分享对象的电子邮件地址,然后点击发送。
Canva for Work
- 帐户不是设计分享对象 - 团队或品牌的其中一员。
查看帐户名称下方的团队名称,确认你处于正确的团队或品牌。
如果需要更改
1帐户:点击
首页个人资料名称旁的箭头。2
下拉菜单中会显示与帐户关联的所有品牌。3点击想要访问的团队。系统会刷新页面,并打开选择的团队。 - 设计是用个人帐户,或者不同
团队或品牌创建的。查看首页左上角的帐户名称,确认你处于正确的帐户或团队。你也可以在帐户
名称下找到自己处于哪个团队。如果需要更改
1帐户:点击
2首页个人资料名称旁的箭头。
下拉菜单中会显示与帐户关联的所有品牌。3点击想要访问的团队。系统会刷新页面,并打开选择的团队。 - 共享的设计中包含自定义字型,不是团队成员的用户无法
查看。
1解决方案如下:分享对象可以选择升级为 Canva for Work。你也可以将分享对象添加
到共享设计所在的 Canva for Work 团队。2暂时将自定义
字型更改为普通 Canva 字型。3将设计转移至正确的团队或帐户。
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目前,所有直接分享至 Facebook 的付费元素都带有水印。请注意,Facebook 和 Twitter 集成分享的设计链接,会调用带水印的预览。
要在 Facebook 分享包含付费元素的无水印设计:
- 点击“下载”按钮,将设计保存到你的计算机。系统会打开弹出窗口,询问你选择如何保存文件。
- 选择“文件类型”选项下的 JPG。
- 点击“下载”。
- 选择想要通过哪种许可类型购买付费元素。
- 输入信用卡详细信息。
- 点击“购买并下载”。
- 手动上传到 Facebook。
这个问题影响到了我 -
Canva 分享到 Facebook 上的设计不是我的最新版
如果通过点击“分享”按钮将设计分享至 Facebook ,那么 Facebook 在上传时会保留设计的原始版本。也就是说,即时设计已经更新,Facebook 仍然会显示已经保存的缓存版本,而非更新后的设计。
要解决这个问题,请清除浏览器历史,包括缓存。最便捷的方法是,按下 Command / Control + Shift + Delete ,打开浏览器历史。然后在这里删除缓存。
这个问题影响到了我 -
如果分享到 Facebook 的设计包括超链接,那么该超链接会失效。嵌入的超链接只在 PDF 文件中有效,而 Facebook 接受的上传格式只有 JPEG 或者 PNG 文件。
这个问题影响到了我