投稿人上传常见问题
如何上传我的文件？
为了方便 Canva 投稿人同时发送大量文件，我们提供 FTP 和一系列云共享服务，包括下面列出的服务。
FTP
FTP 是一种免费的服务，可以轻松的一次性上传大量文件。每个已批准的 Canva 投稿人都会自动拥有一个 FTP 帐户。查看我们用户上传照片的指南。
云分享服务
你可以在大多数主要的云存储服务 （Google Drive、Dropbox、Box、Amazon Drive等）中使用这种方法。
通过这种方法上传文件：
- 在您的申请被批准后，您将在收到的电子邮件中获取您的Canva品牌名。它是11个字符，以大写字母B开头，如下所示：BAAX18zXxz0。如果找不到，请与我们联系，我们会将其发送给您。
- 打开您要使用的云共享服务。
- 创建新的文件夹，用你的“品牌ID”作为文件夹名称。
- 将要上传的文件复制到该文件夹中。
- 与此用户帐户共享此文件夹：
注意：每当你添加新文件时，请重新分享该文件夹，以便我们通过电子邮件通知你。
WeTransfer（从你的桌面或设备中）
您可以直接从桌面或使用WeTransfer设备直接提交图像。请遵循以下步骤：
- 转到https://canva.wetransfer.com/
- 添加文件或文件夹
- 电子邮件至[email protected]
- 确认你的电子邮箱地址
- 在消息中输入品牌ID，以便我们确保文件放置到正确的位置。
- 单击传输。
为什么我在 Canva 上看不到上传的内容？
通常可能需要过一两天，你上传的文件才会被提交并出现在系统中。之后，请给我们一周审查内容。一旦被通过，它将出现在Canva库中并可供出售。
如果您发现文件两个星期后还没有出现或者被审查，请告诉我们，我们会查看情况。
Webuploader
我们创建了Webuploader工具，设计来上传您的光栅文件至Canva投稿人账户中。使用Webuploader工具，您可以将设备中的图像直接拖放至审查系统中。
要访问Webuploader：
- 切换到您的“投稿人品牌”。
- 单击上传按钮，它位于个人资料名称的正下方（页面左上角）。
- 单击选择文件按钮，或将图像拖至灰色区域以上传图像。
- 勾选免责声明以声明所有权，并为要提交的图像提供必要的发布版本。
- 单击提交#照片按钮。
在初期阶段，我们发现了一些弊端：
- 目前不接受SVG和EPS文件。尝试使用此文件类型的常用上传方法。
- 配对文件（例如该工具尚无法正确读取和处理PNG文件或与JPG文件相对应的元数据光栅图。
- 由于尚无法上传矢量，配对SVG/EPS文件（矢量）和JPG元数据文件将导致JPG文件仅能作为光栅上传。请尝试使用我们通常的矢量上传方法。
- 一旦将图像拖入屏幕，就无法从上传页面取消选择图像。在提交之前，请确保要批量包含文件。