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检查打印订单状态

下订单后,我们会根据你的地点,在7-8工作日内交货.你可以通过“帐户设置”转到“打印订单”历史记录页,查看订单状态。历史记录页显示了当前和过去的所有订单。

订单信息


每份订单中包含以下内容:

  • 设计预览
  • 下单日期
  • 订单编号
  • 订单项目
  • 订单状态

状态可能包括:

  • 已下单。你的订单已经进入系统,但尚未开始执行。你仍然可以取消订单。
  • 正在处理。打印设施已经接受你的订单,所有图片已经成功下载。
  • 正在打印。你的订单已加载到印刷机,准备打印。
  • 已配送。你的订单已经配送。
  • 运输途中。的订单正在承运人网络内移动,将在原定日期交付。
  • 已送达。你的订单已成功送达。
  • 已取消。你的订单出现问题,打印已取消。

点击“订单编号”,打开订单详细信息模块,你可以在这里追踪订单状态、检查付款或配送信息、查看订单详细信息、下载发票和联系支持团队。状态信息会在相关情况下显示(如:配送追踪信息)。

注意: 看不到你的打印订单?请确保你已登录到正确的Canva团队。你可以 切换团队,以便查看正确的订单详情。

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