Cancel your Canva Pro plan
You can cancel your Canva Pro plan at any time. Doing so would revert you back to a free account. To cancel your team subscription, you must be the account owner or administrator.
要取消订阅：
- 请确保你已登录到正确的团队。 如果你在另一个团队中，请先切换团队 。
- From the homepage, click your account name at the top of the side panel.
- Select Account settings.
- Open the Billing & Teams tab.
- Scroll down to the Subscriptions section.
- Click Cancel subscription.
warning: If you have pending or failed charges in Canva, you will be prompted to settle these before you can successfully cancel your Canva Pro subscription.
注意：如果你在取消订阅时遇到任何其他问题，或者如果要求退款，你可以前往我们的“出现问题了- 付款部分”进行报告。
在试用结束前取消订阅
如果你体验了免费试用版，但并不希望继续订阅付费版本，请确保在试用期结束日期的午夜 12 点前（GMT 标准时间），提前起码 24 小时取消订阅。这是为了避免 Canva 向你收取付费订阅费用。
例如，你的试用期结束日期是 7 月 1 日。如果你不希望 Canva 在试用期结束后进行扣款，那么你必须在 6 月 30 日午夜 12 点（GMT 标准时间）之前取消订阅。点此将 GMT 标准时间转换为你的当地时间。
你可以随时在“帐户设置”中的“账单和团队”标签下，了解试用期结束日期和订阅计划的详细信息。
You will also be informed 5 days before your trial ends through email. Make sure to look out for emails from [email protected] in your Inbox or in your Spam/Promotions folder.
注意：如果在试用期满 30 天之前取消订阅，则可以再次申请试用。但是，你的第二次试用期时长不再是 30 天，而是你取消第一次试用期时剩余的天数。