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取消 Canva for Work 计划

你可以随时取消 Canva for Work 的订阅。这样做会使你恢复到一个免费帐户。要取消团队订阅,你必须是帐户所有者或管理员。

注意:确保你正在桌面浏览器上进行此操作,因为 "Canva for Work" 功能尚无法在移动应用中使用。

要取消订阅:

  1. 点击个人资料名称旁的小小箭头。随后会出现一个小的下拉菜单。
  2. 点击“帐户设置”。
  3. 点击账单和团队标签
  4. Scroll down to the Team billing information section.
  5. Click on the Cancel plan button under the Plan section.

警告:如果你在 Canva 中有有未决或失败的费用,将提示你解决这些问题,然后才能成功地取消 "Canva for Work" 订阅。

一旦取消订阅,你的帐户将降级到 Canva 标准版本,不再继续享有 Canva for Work 的功能。在订阅 Canva for Work 期间创建的设计不会丢失。

随时随地都可以取消订阅!你的品牌工具箱、模板和设计文件夹都会保持不变。 

注意:如果你在取消订阅时遇到任何其他问题,或者如果要求退款,你可以前往我们的“出现问题了- 付款部分”进行报告。

在试用结束前取消订阅


如果你体验了免费试用版,但并不希望继续订阅付费版本,请确保在试用期结束日期的午夜 12 点前(GMT 标准时间),提前起码 24 小时取消订阅。这是为了避免 Canva 向你收取付费订阅费用。

例如,你的试用期结束日期是 7 月 1 日。如果你不希望 Canva 在试用期结束后进行扣款,那么你必须在 6 月 30 日午夜 12 点(GMT 标准时间)之前取消订阅。点此将 GMT 标准时间转换为你的当地时间。

你可以随时在“帐户设置”中的“账单和团队”标签下,了解试用期结束日期和订阅计划的详细信息。

You will also be informed 10 and 3 days beforetrial ends through email. Just make sure to look out for emails from [email protected] in your Inbox or in your Spam/Promotions folder.

注意:如果在试用期满 30 天之前取消订阅,则可以再次申请试用。但是,你的第二次试用期时长不再是 30 天,而是你取消第一次试用期时剩余的天数。

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