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寄稿者のアップロードでよくある質問

ファイルはどのようにアップロードしますか?


Canvaでは、寄稿者が多数のファイルを一度に簡単に送信できるようにするため、FTPおよび以下のクラウド共有サービスに対応しています。

FTP


FTPは、一度に多数のファイルをアップロードできる、無料で利用できる簡単な方法です。Canvaの寄稿者として承認されると、自動的に個別のFTPアカウントが作成されます。FTPを使用した写真のアップロードについては、こちらのガイドをご確認ください。

クラウド共有サービス


ほとんどの主要なクラウドストレージサービス(Googleドライブ、Dropbox、Box、Amazon Driveなど)をご利用いただけます。

これらの一般的なクラウド共有サービスでは、寄稿者の申請が承認されたときに発行された、CanvaブランドIDを使用してファイルをアップロードします。ブランドIDが見つからない場合は、お問い合わせいただければ再度送信いたします。ブランドIDは、大文字Bから始まる11桁の文字です。例:BAAX18zXxz0

ブランドIDを見つけたら、クラウド共有サービスで次の操作を行います。

  1. 新しいフォルダを作成し、フォルダ名をブランドIDにします。
  2. Canvaにアップロードするファイルを、そのフォルダに「コピー」します。
  3. 次のユーザーにフォルダを共有:
Note:新しいファイルを追加するたびにフォルダを再共有して、メールで通知することができます。

WeTransfer(デスクトップまたはデバイス経由)


まず、寄稿者の申請が承認されたときに発行された、CanvaブランドIDを確認します。ブランドIDが見つからない場合は、お問い合わせいただければ再度送信いたします。ブランドIDは、大文字Bから始まる11桁の文字です。例:BAAX18zXxz0

WeTransferで次の操作を行います。

  1. https://canva.wetransfer.com/をクリックします。
  2. メールアドレスを入力し、メッセージ本文にはブランドIDを入力します。これにより、ファイルが適切な場所に保管されます。

自分がアップロードしたファイルがCanvaで見つかりません。なぜですか?


アップロードしたファイルがシステムに登録されて表示されるまでには、通常1日から2日かかります。それ以降も、販売のための審査を行うため、Canvaに表示されて販売可能な状態になるまで、通常1週間ほどかかります。

2週間待っても表示されない、または審査されていないと思われるファイルがある場合は、お知らせください。何らかの事情で処理が止まっている場合があります。

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